Un exercice sans filtre au datacenter ST Digital

Ce mardi 10 juin 2025, ST Digital a convié le 20e groupement de sapeurs-pompiers de Douala à une simulation d’incendie dans son datacenter. Objectif : vérifier l’efficacité des procédures, la réactivité des équipes et la coordination avec les secours. Vous allez découvrir le déroulé, les points forts, les lacunes et les recommandations.

Le test incendie : déroulé et objectifs

 Déclenchement et évacuation

  • À 9 h 30 l’alarme retentit.
  • Évacuation en moins de 5 min, sans bousculade ni panique.
  • Rassemblement rapide devant le bâtiment.

Intervention des pompiers

  • Arrivée en 15 min, conforme aux normes locales.
  • Chef d’équipe en salle de contrôle pour bilan immédiat.
  • Installation du matériel d’extinction à l’extérieur.

H2: Équipements et formation du personnel

Jean-Francis Ahanda, DG du datacenter ST Digital Douala, précise :

 

Type de système Fonction Particularité
Détecteurs automatiques Surveillance continue Positionnés aux endroits stratégiques
Système d'extinction automatique Suppression immédiate Double validation (fumée + chaleur)
Formation du personnel Maniement extincteurs Exercices semestriels

« Ce système coûte cher, mais le coût n'est pas ce qu'on regarde », affirme J-F Ahanda. « L’objectif reste de garantir la haute disponibilité des services à nos clients. » 

Axes d’amélioration pour l’évacuation

Signalisation du point de rassemblement

Le lieutenant Gnoundji Wilfried souligne :

  • Absence de marquage clair ;
  • Plusieurs employés ne savaient pas où se regrouper.

Réflexes à renforcer

  • Un employé a tenté d’emporter sa machine ;
  • Certains hésitent encore sur la procédure exacte.

Témoignages : entre satisfaction et apprentissage

Bille Samuel, Directeur Soc et Services Manager, salue l'initiative : « C’est une première pour ST Digital datacenter. L'exercice a été bien mené. On a pu être évacués de façon sereine. »

Rolande Kana, analyste cybersécurité, partage sa prise de conscience :

J’ai compris l'importance de rester au point de rassemblement. Le réflexe habituel serait de rentrer chez soi, mais il faut s'assurer que tous ceux qui sont entrés sont bien ressortis.

Recommandations et prochaines étapes

Pierre Sébastien De Songwa Tchinda, Lead Infrastructure Datacenter Services, propose :

  1. Marquage immédiat du point de rassemblement.
  2. Formations régulières tous les six mois.
  3. Briefings renforcés pour chaque nouvel arrivant.
  4. Collaboration continue avec les sapeurs-pompiers.

vers une culture sécurité tangible

Le Datacenter ST Digital Douala sort de cet exercice avec des indicateurs encourageants et quelques rappels à l’ordre. Vous, client ou partenaire, retiendrez surtout deux faits :

  1. La coordination avec les pompiers fonctionne.
  2. Les gestes élémentaires demandent encore de la répétition.

Dans six mois, une nouvelle simulation permettra de vérifier si les engagements pris ont été respectés. Nous serons sur place pour vérifier et vous tenir informé.

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Petit lexique de sécurité incendie

Serre-file : C'est la personne qui est en fin de groupe. Son rôle est de s'assurer que tout le personnel a bien évacué la zone, de fermer les portes (sans les verrouiller) et de vérifier qu'aucun employé n'a été oublié.

Guide-file : C'est la personne qui est en tête du groupe. Son rôle est d'ouvrir la marche, de montrer le chemin d'évacuation et de mener le personnel vers le point de rassemblement.