Cameroun : 120 milliards FCFA pour fiabiliser les réseaux mobiles, ce qui change pour vous

Entre investissements doublés et contraintes techniques, l’ART trace une feuille de route avec MTN Cameroon et Orange Cameroun. Les priorités : limiter les brouillages près des frontières avec le Tchad, le Gabon et le Congo, organiser la transition vers la 4G dans la bande 900 MHz et prendre en compte la forte présence de téléphones 2G/3G en zones rurales. Une campagne interactive et pédagogique démarrera fin octobre - début novembre à Yaoundé, avec les associations de consommateurs. Objectif : expliquer les causes des perturbations, les chantiers en cours et les bons usages pour mieux profiter du réseau.

Pourquoi la qualité du réseau varie selon les zones ?

Au Cameroun, l'expérience mobile n'est pas la même à Yaoundé, Kousseri, Douala, ou dans une localité rurale. Plusieurs facteurs expliquent ces différences.

• La densité d'infrastructures : les grandes villes bénéficient d'une plus grande concentration d'antennes-relais, ce qui permet de mieux supporter un grand nombre d'utilisateurs simultanés. En zone rurale ou le long de certains axes routiers, les antennes sont plus espacées, ce qui peut affaiblir le signal.
• L'accès à l'énergie et au transport d'internet (backhaul) : une antenne a besoin d'électricité pour fonctionner et d'une liaison (fibre optique ou faisceau hertzien) pour se connecter au cœur du réseau. Les contraintes logistiques et énergétiques dans les zones reculées rendent le déploiement et la maintenance plus complexes.
• Concrètement, la qualité du réseau se mesure à chaque instant : dans la stabilité d'un appel, la vitesse d'envoi d'une photo, la fluidité d'une vidéo ou le succès d'un paiement mobile.

Investissements 2025 : 120 milliards FCFA pour quelles priorités ?

Pour l'année 2025, MTN Cameroon et Orange Cameroun ont chacun engagé 60 milliards de Francs CFA, un montant doublé par rapport aux prévisions initiales. Ces fonds sont principalement dirigés vers :

• Le renouvellement d'équipements pour moderniser le réseau.
• La maintenance des sites existants pour garantir leur bon fonctionnement.
• La densification de l'accès dans les métropoles pour mieux gérer l'augmentation du trafic.

Ces actions répondent à un constat : la 4G représente aujourd'hui 90 % du trafic de données au Cameroun. Cela signifie que la majorité des usages internet (vidéo, réseaux sociaux, téléchargements) passe par cette technologie, qui exige un réseau robuste et bien entretenu pour offrir une expérience fluide.

Défis aux frontières : comprendre les brouillages et la coordination des fréquences

Si votre connexion mobile faiblit près des frontières avec le Tchad, le Gabon ou le Congo, ce n'est pas un hasard. Les opérateurs déploient la 4G sur la « bande 900 MHz », une fréquence radio très efficace pour couvrir de larges zones.

Le problème est que les ondes radio ne s'arrêtent pas aux postes de douane. Si un opérateur camerounais et un opérateur d'un pays voisin utilisent la même fréquence avec une forte puissance, leurs signaux peuvent se "télescoper" : c'est le brouillage. Cela dégrade la qualité des appels et de la connexion pour les habitants de ces zones.

Pour résoudre cela, une concertation technique est nécessaire entre les régulateurs et les opérateurs de chaque pays afin de synchroniser l'usage des fréquences et de limiter la puissance d'émission des antennes proches des frontières.

Zones rurales et terminaux : comment rendre la 4G accessible à tous ?

Le déploiement d'antennes 4G ne suffit pas si les habitants n'ont pas de téléphone compatible. En zones rurales, de nombreux usagers possèdent encore des appareils limités à la 2G ou à la 3G. Pour favoriser l'accès à la 4G, plusieurs pistes sont souvent explorées en Afrique subsaharienne :

• Faciliter l'achat de terminaux : des options comme le financement échelonné via mobile money, des offres groupées (terminal + forfait de données) ou des programmes de reprise d'anciens téléphones peuvent aider.
• Proposer des téléphones adaptés : les « smart feature phones » (téléphones simples avec accès 4G et applications de base) sont une solution intermédiaire abordable.
• Soutenir l'usage : des programmes d'alphabétisation numérique et la création de contenus utiles en langues nationales peuvent encourager l'adoption des services en ligne.

Ce mécanisme de suivi est d'ailleurs au cœur de la nouvelle dynamique impulsée par le régulateur. Pour mieux comprendre sa stratégie, lisez notre analyse sur comment l'amélioration de la qualité de service au Cameroun voit l'ART à la manœuvre.

Quel est le rôle de l'ART dans ce dispositif ?

L'Agence de Régulation des Télécommunications (ART) est l'institution publique chargée d'organiser le secteur des télécoms au Cameroun. Ses missions incluent :

• La gestion et le contrôle de l'utilisation des fréquences radio.
• Le contrôle de la qualité de service fournie par les opérateurs.
• La protection des droits des consommateurs.
• La mise en place d'un cadre réglementaire stable pour le secteur.

Dans ce dossier, l'ART joue un rôle de pilotage : elle fixe les objectifs, contrôle les engagements des opérateurs et facilite la coordination, que ce soit au niveau national ou avec les pays voisins.

Les recommandations mises en avant

À l'issue des réunions du 3 octobre 2025, trois mesures principales ont été préconisées :

1. Un suivi semestriel des investissements : un rendez-vous tous les six mois pour évaluer l'avancement des chantiers et apporter des correctifs si nécessaire.
2. Une campagne d'information bilingue et pédagogique : menée avec les associations de consommateurs, elle débutera à Yaoundé fin octobre - début novembre pour expliquer les enjeux techniques et les améliorations.
3. Une concertation régionale renforcée : pour gérer durablement les problèmes de brouillage aux frontières.

Présidentielle 2025 : le numérique, un sujet à surveiller

Alors que l'élection présidentielle se joue cette semaine, les questions numériques sont au cœur des attentes des citoyens. Les électeurs s'interrogent sur des points concrets :

• La couverture réseau dans les zones encore mal desservies.
• Le coût des appels et des forfaits internet.
• L'accès à des téléphones abordables.
• la formation au numérique et la mise en place de services publics en ligne efficaces (e-gouvernement).
• La cybersécurité et la protection des données personnelles.

À ce jour, les propositions détaillées et chiffrées des candidats sur ces sujets se font encore discrètes dans le débat public. 

Questions fréquentes (FAQ)

Pourquoi ma connexion peut-elle faiblir près d'une frontière ?
Cela est souvent dû à un brouillage : les ondes radio de votre opérateur et celles d'un opérateur du pays voisin, utilisant la même fréquence, interfèrent entre elles. Une coordination technique entre les pays est nécessaire pour limiter ce phénomène.

Comment vérifier si mon téléphone est compatible 4G ?
Généralement, l'icône « 4G » ou « LTE » apparaît en haut de l'écran de votre téléphone à côté des barres de signal. Vous pouvez aussi vérifier dans les paramètres réseau de votre appareil (« Paramètres » > « Réseau mobile » > « Type de réseau préféré ») que l'option 4G/LTE est activée.

À quoi sert la campagne d'information annoncée pour Yaoundé ?
Elle vise à expliquer aux usagers les raisons des perturbations réseau (travaux, brouillages, etc.), les investissements faits pour améliorer la situation, et donner des conseils pour bien utiliser son téléphone et profiter au mieux des services mobiles.

Que change le suivi semestriel demandé par l'ART ?
Il instaure un contrôle régulier et transparent des engagements pris par les opérateurs. Cela permet de s'assurer que les investissements annoncés se traduisent bien par des améliorations concrètes sur le terrain et d'ajuster les stratégies rapidement si besoin.

 
Glossaire

• Brouillage : perturbation d'un signal radioélectrique causée par un autre signal sur une fréquence identique ou proche, entraînant une mauvaise qualité de service.
• Bande 900 MHz : portion de fréquences radio appréciée pour sa capacité à couvrir de grandes distances et à bien pénétrer à l'intérieur des bâtiments.
• QoS (Qualité de Service) : ensemble d'indicateurs techniques mesurant la performance d'un réseau (débit, taux d'échec d'appel, etc.).
• QoE (Qualité d'Expérience) : perception subjective de la qualité par l'utilisateur final. Un bon QoS ne garantit pas toujours une bonne QoE.

Données clés

 
Sources 

Source principale : L’ART et les opérateurs télécoms évaluent les investissements et annoncent une campagne interactive pour améliorer la qualité des réseaux, publié sur le site officiel de l'ART.