La forte croissance de la population urbaine
Le Cameroun, bien que majoritairement rural, connaît une urbanisation rapide, avec une population urbaine atteignant environ 50 % en 2022. Cette dynamique est principalement due à l'exode rural, à l'urbanisation et à l'émergence de villes moyennes. Les citadins, plus enclins à adopter de nouvelles technologies comme le commerce électronique, ouvrent la voie à des opportunités intéressantes pour la croissance personnelle et économique.
En 2022, le taux de pénétration d'Internet était de 70 %
L'accès à Internet et la diversification de l'offre en ligne
Le taux d'accès à Internet au Cameroun continue de croître de manière significative, atteignant 70 % en 2022. Cette progression résulte de la baisse des prix des smartphones et des forfaits Internet, ainsi que du nombre croissant de hotspots Wi-Fi publics. L'accès à Internet est un prérequis indispensable au développement de l'e-commerce.
Les perspectives de l'e-commerce au Cameroun
Le marché du e-commerce devrait poursuivre sa croissance dans les années à venir. Le gouvernement camerounais a lancé plusieurs initiatives pour soutenir son développement, notamment en établissant un cadre juridique propice et en offrant un soutien aux entreprises du secteur. Cela crée des opportunités pour les entrepreneurs et les propriétaires de petites entreprises d'élargir leur portée et de tirer parti d'un marché en pleine expansion.
Les principaux défis à relever
Le développement de l'e-commerce au Cameroun est confronté à plusieurs défis, notamment :
Le manque de confiance des consommateurs
Les consommateurs camerounais restent réticents à effectuer des achats en ligne, principalement en raison d'un manque de confiance envers les sites web et les applications d'e-commerce. Ils privilégient encore la possibilité de voir physiquement un produit avant de l'acheter, comme c'est le cas au marché Mokolo. Ces obstacles pourraient être surmontés grâce à la mise en place de mesures de sécurisation des transactions ou de démonstrations vidéo, telles que l'utilisation de la carte bancaire, du mobile money, de la signature électronique, ainsi que des discussions vidéo dans les groupes WhatsApp ou Telegram.
La création d'un cadre juridique favorable
En 2019, le gouvernement camerounais a adopté la loi n° 2019/025 du 22 mai 2019 portant sur le commerce électronique. Cette loi définit le commerce électronique et fixe le cadre juridique de son exercice. Elle prévoit notamment la création d'un registre national du commerce électronique et la mise en place d'un système de certification des sites web et applications mobiles d'e-commerce.
L'insuffisance de l'infrastructure logistique
L'infrastructure logistique au Cameroun reste insuffisante pour soutenir efficacement le commerce électronique. Ce défi peut être relevé en développant un réseau de points de retrait et de livraison plus étendu.
La faible bancarisation de la population
Le faible taux de bancarisation au Cameroun pourrait être amélioré grâce au développement rapide des fintechs. Ces entreprises offrent des solutions de paiement innovantes, adaptées aux habitudes locales, telles que : Iwomi Technologies, Diool, Maviance et Ejara.
Le gouvernement camerounais mène des campagnes de sensibilisation à l'e-commerce pour informer les consommateurs sur ses avantages et les rassurer quant à la sécurité des transactions en ligne.
Malgré ces obstacles, le marché camerounais de l'e-commerce possède un fort potentiel de croissance. Le gouvernement et les acteurs du secteur s'engagent à surmonter ces défis afin de positionner l'e-commerce comme un moteur de croissance économique au Cameroun.
E-commerce au Cameroun : Le Mboma du digital, un avenir prometteur à portée de clic !
Le commerce électronique au Cameroun, souvent appelé "le Mboma du digital", a atteint une maturité qui le rend mieux adapté à l'économie locale en pleine croissance. Ce secteur devrait continuer à se développer dans les années à venir, soutenu par une urbanisation rapide, une meilleure accessibilité à Internet, l'émergence des fintechs et une diversification des offres en ligne. À l'image du camerounais débrouillard, le marché numérique s'adapte et se réinvente constamment, positionnant le pays comme un véritable leader sous régional dans ce domaine.
